La cultura aziendale è l’insieme di tutte quelle regole scritte e non scritte che determinano il comportamento di un’organizzazione, la sua attitudine a reagire in un certo modo nella quotidianità, ma anche nelle situazioni straordinarie.

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[Premessa: questo post non ha certo la pretesa di affrontare in maniera esaustiva l’argomento “che cosa è il marketing”, voglio semplicemente fare chiarezza su alcuni punti, cercare di correggere le numerose imprecisioni e combattere i

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Qualche settimana fa ho scritto quanto sia importante la reputazione per una persona o per un’azienda, a maggior ragione nel periodo attuale, dove il passaparola passa anche (o dovrei scrivere soprattutto?) dal web e quindi

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Nell’economia moderna il prodotto viene dato per scontato: se compro un’automobile o una caffettiera, mi aspetto che funzionino; allo stesso modo, se vado a bere un cocktail nel bar di un albergo 5 stelle, do

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“If you don’t like the story, change the narrative” -  questo più o meno ciò che ripete spesso la protagonista di una delle serie TV che seguo in questo periodo. È ciò che ha fatto il

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